Post Venta

Para comunicarse con nuestro Servicio Post Venta, por favor ingrese a: https://www.ticketpareti.cl/ y genere un requerimiento. Nuestros ejecutivos responderán a su solicitud, proporcionando orientación comercial y asistencia para la compra de repuestos para sus productos, según corresponda a cada caso. 

Ante cualquier eventualidad relacionada con la entrega del producto, tales como daños, golpes o rayaduras detectadas al momento de la recepción, el cliente deberá dejar constancia de la situación mediante evidencia, ya sea a través de registro fotográfico y/o audiovisual.

El reclamo asociado al transporte deberá ser ingresado dentro de un plazo máximo de 24 horas contadas desde la recepción del producto, enviando la documentación correspondiente a nuestro departamento de postventa mediante la plataforma www.ticketpareti.cl, con el fin de permitir una adecuada evaluación y gestión del caso.